Bütün təlimlər

Kursun xülasəsi

Emosiyaları anlamaq, digər emosiyaları eşitmək və idarə etmək, və özünü motivasiya bacarıqları “Emosional zəka” bacarığı çərçivəsində inkişaf etdirilir.

 

Nələr öyrənəcəksiniz

  • Emosional zəkanın qurulması üçün beş səlahiyyətləri necə tanımaq və başa düşmək olar
  • Özünü motivasiya və iş məmnuniyyəti yüksək performansa kömək edən amillər kimi
  • Effektiv, iddialı və birgə ünsiyyət qurmaq üçün praktik alətlər və bacarıqlar
  • Təsir etmə və əmıkdaşlıq bacarıqları
  • Müvəffəqiyyətli nəticələr əldə etmək üçün münasibətlər və sahibliyi inkişaf etdirmək üçün ünsiyyət yanaşmaları və bacarıqları
  • Münaqişələri və çətin vəziyyətləri idarə etmək bacarığı
  • Müsbət nəticələrə səbəb olacaq hissləri və davranışları necə seçmək olar

Modul 1:

1 Giriş

İş mühitində emosional zəka

  1. Emosional zəka nədir?
  2. İştirakçıların sorğusu. (Əhval və enerji matrisi). Keys-stadi
  3. Emosional zəka haqqında miflər.
  4. İncildəki sitatını düşünün.
  5. Emosional bacarıq nə deməkdir?
  6. Emosional zəka üzrə özünü qiymətləndirmə testi.

Modul 2: Beş səlahiyyət

  • Özünü tanıma
  • Özünü tənzimləmə
  • Özünü motivasiya
  • Empatiya
  • Effektiv münasibətlər
  1. Emosional zəka əsasları
  2. Təlimat “Özünü təhlil” (Matris)

Modul 3: Emosional zəkanın inkişaf etdirilməsi

  1. Hisslərinizi idarə etmək üçün 3-cü qayda. Qrup məşqi (menecerlər üçün Harvard testi)
  2. Situasiya metodları (qrup-məşq)
  3. Tapşırıq: İçtirakçılar hər biri üç nəfərdən ibarət qruplara bölünür: biri danışır, biri dinləyir və sual verir, üçüncüsü isə müşahidə edir və şifahi ifadələri qeyd edir. Tövsiyə olunan suallar: Nə hiss etdiniz? Niyə bu sizin üçün vacib idi? Sizin üçün nəticə nə oldu? Emosialarınızın öhdəsindən necə gəldiniz? Sizcə kənardan necə görsənirdiniz?
  4. Strateji metodlar (qrup müzakirəsi və keys-stadi)
  5. Başqalarının duyğularını idarə etmək üçün üç əsas prinsip
  6. Strateji metodlar
  7. Taktiki metodlar

Modul 4: Səlahiyyətlərin tətbiqi

  1. Empatiya
  2. Qeyri-şifahi ünsiyyət
  3. Emosiaları ilk dəfə kim təsvir etdi.
  4. Amiqdala – emosialar üçün vacib olan beynin hissəsi
  5. Əsas emosialarla əlaqəli slayd
  6. Qəzəb
  7. Özünüzü motivasiya edin
  8. Optimal iş şəraiti
  9. Optimal döyüş vəziyyəti

Modul 5: Xülasə və yekun

  • Emosional zəkanın təkmilləşdirilməsi üçün altı addım
  1. Yekun

Əldə edəcəkləriniz

  • Emosional zəkadan istifadə etməyin vacibliyini anlamaq.
  • Məhsuldar iş münasibətləri üçün uyğun mühit yaratmaq.
  • Cavablarınızı çətin vəziyyətlərə yönəltmək üçün uyğun modeldən istifadə etmək.
  • Daha niyyətli hərəkətlər üçün uyğun yanaşma tərzi öyrənmək.
  • Mənfi cavablarla üz-üzə olarkən özünü motivasiya etmək.
  • Effektiv görüşlər keçirmək, qərar qəbul etmək və problem həll etmək üçün komanda ilə ünsiyyət qurma bacarıqlarını inkişaf etdirmək.
  • Konstruktiv rəy və münaqişələrin idarə olunması üçün təkbətək ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək.
  • Fərdi və qrup çalışmaları vasitəsi ilə müxtəlif alətləri və bacarıqları tətbiq etməyi öyrənmək.
  • Müqavimət və mənfiliklə mübarizə aparmaq üçün inam qazanmaq.
  • Güvən, motivasiya və nəticələrə bağlılığı təşviq edən liderlik keyfiyyətlərini nümayiş etdirmək.